FAQ
よくあるご質問
ご依頼について
サービス提供エリアはどこですか？
サービス対象エリアは福山市を中心に、広島市、尾道市、東広島市、岡山市、倉敷市など広島県および岡山県全域です。他地域も対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。
色やデザインの相談はできますか？
色やデザインについては、ご契約後にじっくりとご相談いただけます。また、パソコンで塗装の色を簡単にシミュレーションできるサービスもご提供しております。
カラーシミュレーションと実際の塗装色に違いがあった場合、保証はありますか？
シミュレーション結果は実際の塗装色と異なる場合がありますので、仕上がりのイメージづくりの一環としてご活用ください。ご不明点があればお気軽にご相談ください。
カラーシミュレーションのデータをもらえますか？
カラーシミュレーションのデータは、メモリーカード、CD、またはメールにてお渡しいたします。ご希望がありましたらお知らせください。
週末（土日）でも打ち合わせは可能ですか？
週末のお打ち合わせも可能です。ご家族が揃う週末など、スケジュールに合わせて調整いたしますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
建物診断や見積りに料金はかかりますか？
建物診断、現場点検・調査、お見積りは全て無料です。どうぞお気軽にお問い合わせください。
複数社から相見積りを取ることはできますか？
他社との相見積りも承ります。複数の見積もりを比較検討したい場合も、どうぞお申し付けください。
お見積りを依頼する際に必要な書類はありますか？
お見積りの際には、新築時や改築時の建物図面をご用意いただけるとスムーズに進行できます。
壁のキズやひび割れは修復できますか？
壁のキズやひび割れ修復も可能です。見えない部分にも丁寧に下地処理を施し、仕上がりを保証いたしますのでご安心ください。
塗装前の下地処理方法について教えてください。
塗膜剥離や変色、サビやカビの発生などの状態に応じて、最適な下地処理を行います。現場点検後に外壁や屋根の状態に合わせたプランをご提案いたします。
環境にやさしい塗料や施工方法はありますか？
身体や環境に配慮し、水性塗料を中心に使用しています。施工中のにおいが気になる場合もありますが、身体に害はありません。
施工期間はどれくらいかかりますか？
戸建て住宅の場合、一般的な施工期間は約2週間が目安です。
急な依頼にも対応してもらえますか？
急な依頼にも対応いたします。台風後の屋根の破損や雨漏り等でお困りの際は、まずご相談ください。
工事について
1日の作業スケジュールはどうなっていますか？
季節によって多少前後する場合がありますが、基本的には午前8時に作業を開始し、午後5時に終了します。
近隣への挨拶は必要ですか？
施工前に当社が近隣へのご挨拶を行うため、お客様自身での挨拶は特に必要ありません。ただし、ご心配な場合は、簡単な挨拶をしていただければ十分です。
施工中にエアコンは使えますか？
はい、エアコンを使えるように配慮して養生いたしますので、問題なくご使用いただけます。
家の周りの荷物は移動した方がいいですか？
水に弱いものや触れられたくないもの、繊細なものは、お客様ご自身で移動をお願いいたします。もしご依頼いただければ、当社で対応することも可能です。
洗濯物は干せますか？
作業内容によっては外干しも可能ですが、施工期間中は基本的に室内干しをお願いしています。毎日の施工開始時にご挨拶に伺いますので、その際に外干しが可能かどうかをご確認ください。
施工を担当する職人さんはどんな方ですか？
施工は一級塗装技能士をはじめ、経験豊富でベテランの自社職人が担当します。安心してお任せください。
施工中に家に不在でも問題ありませんか？
はい、当社の特徴は自社施工による一貫施工です。経験豊富な職人が担当しますので、家に不在でも問題なくお任せいただけます。もし何かご相談があれば、こちらからご連絡いたします。
施工中に疑問点や相談があった場合はどうすればよいですか？
当社では代表が現場を担当しますので、疑問点やご相談があれば、直接お伝えください。その場で可能な限り対応いたします。
工事中に自動車やエアコンなどの物損事故が発生した場合、どうなりますか？
工事用保険に加入していますので、万が一の物損事故にも対応いたします。何か問題があればすぐに対応いたしますので、ご安心ください。
施工中の安全対策について教えてください。
法令を遵守し、ヘルメットや安全帯、場合によっては保護メガネなどを使用して、安全第一で作業を行っています。
その他
どのような支払い方法がありますか？
お支払い方法として、銀行振込または集金をご利用いただけます。また、ご希望の場合は、銀行のご紹介も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
工事保証やアフターメンテナンスはどのようになっていますか？
当社では、施工後10年間の保証を提供しています。万が一、施工不良が原因となる場合は、無償で修理対応いたしますので、長期間安心してご利用いただけます。
契約金額以外に追加料金は発生しますか？
基本的には契約金額に変更はありません。しかし、施工中に追加塗装が必要になった場合、事前にご相談し、別途費用がかかることがあります。追加料金が発生する場合は、必ずご説明いたしますのでご安心ください。
外壁・屋根塗装の無料お見積り
当社では、ご相談・診断・お見積りを無料で承っております。
福山市を中心に広島県・岡山県全域に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
その他エリアもご相談可能です。
090-7122-2680
受付時間 8：00～18：00（日・祝定休）
